在職場上擁有良好工作能力固然重要，但在如此競爭的社會裡，能力好不代表一切，想要在職場上生存、維持發展，除了良好實力，還有哪些特質是必備的呢？

• 應變能力

擁有良好的應變能力才能勇於面對錯誤及突發狀況，並且臨危不亂的有效解決問題，而在平常能夠協助公司產品及服務改進，以快速適應市場需求、提升業績及服務品質。

• 多聽多做少說

職場上最忌諱就是說太多，有些話可能說者無意，但聽者有心。因此必需訓練自己口條、回話術，若擔心說錯話，不如就多當個傾聽者，理解所有事情來龍去脈，並積極主動的做事。

• 定期自我檢討

比起檢討別人，不如試著反省自己吧！針對自己專業、技術，甚至是心態上定期反思，思考有哪些地方可以加強、哪些可以更好。

• 情緒管理

不任意發脾氣，且不因為一時的疑難雜症而把情緒展現出來或發在他人身上，除了可能影響他人工作進度，更容易讓自己留下不好印象，影響人脈。

• 勇於負責

身為一個成年人，更應該懂得什麼叫做負責任，做事情應該勇於承擔、不推卸，並讓自己什麼事都要盡全力做到最好。

想要找到好工作及好環境，絕對不只有專業能力成長，而是需要具備多方面的思維能力，才能讓自己有更大優勢，加入更好的企業。

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