DESCRIPTION
我們正在招募一個與我們一樣熱愛在技術解決方案上面獲得成就感的夥伴。目標是培養能夠為客戶提供創新且專業的解決方案，協助解決多樣化的業務需求，提供亞太區的技術解決方案的諮詢服務。我們的客戶涵蓋全球各產業，致力於提供全面的解決方案，提升網站性能，並確保網站的內容能穩定地傳遞到用戶端的設備上。這個職位需擅於開發與實踐領先的技術支援策略，持續的將先有的合作與技術創新化，擁有具備扎實的基礎技術背景，同時能與不同的部門與文化背景客戶做中英文的雙向溝通，態度主動積極有活力，一同為長期提供軟體服務的我們一起成長。
KEY RESPONSIBILITIES
- 制定與全面的實施技術解決方案
- 與團隊合作，優化系統與流程
- 故障排除與修復
- 警報處理與升級
- 跨文化的客戶服務
- 將數據有系統的統整與報告
TECHNICAL SKILLS REQUIRED
- 具備CDN與螢幕監控技術的經驗
- 具有使用AWS、GCP和其他的平台的雲設施的經驗
- 能夠管理、監控與維護客戶網路的基礎建設、伺服器和服務
- 為客戶提供網路監控服務，並對異常的報表或是每日監控系統做出適當的應對
- 積極的與內部與外部的團隊討論優化系統與服務
- 了解CDN的配置與運作
- 了解HTTP、TLS和SSL
- 熟悉TCP/IP和DNS協議
- 具備總結數據，並提供相對應的優化服務的統整技巧
- 具備Linux/Unix的知識背景
- 熟悉Shell、Python或相關的程式語言的寫自動化流程與工作圖
- 具備建構與釋出自動化經驗
- 具備網路與自動化同步監控系統的經驗，能將收集的資訊視覺化並進行趨勢統計分析
- 具備建構與管理LAMP或是分布式Web應用，並熟悉相關的開源軟體
SOFT SKILLS REQUIRED
- 能夠流利的使用中/英文雙向對話
- 根據標準操作程序與經驗，辨別出問題並在必要時升級問題已解決
- 能夠從複雜的問題中找出確切的根本原因，並將故障排除
- 具備不斷提出創新的優化解決方案
- 能自我激勵，獨立工作
- 具備辨別問題的能力，與客戶進行商務上的交涉
- 具備創新與解決方案的分析思維
