疫情升溫，為確保彼此安全，不少工作面試改為電話、視訊面談，影響嚴重的產業招募甚至停擺。其實視訊面談在過去偶爾也會遇到，例如與國外企業、團隊、主管視訊或當面試地點與現居地相差甚遠時，不少企業會提出此方案，那麼在視訊面談有什麼一定不能做或該注意的細節呢？

比起現場面試，視訊面談確實少了幾分壓力，但換個環境不代表就可以鬆懈，許多眉角面試官依然觀察中，再加上缺少面對面面談的臨場感，有些表情、動作無法完整詮釋，只能用當下氣氛稍微推敲，故有了更多評分的細節需要注意，該如何準備一場視訊面談呢？

「工欲善其事，必先利其器」

• 第一步，好的通話工具

建議使用筆電或桌電，盡量避免使用手機，而好的視訊體驗由畫面、聲音、網路組成，有時面試官不只一位，當你使用手機時可能無法看清楚他人表情，同時無法確切掌握整場面試氛為。再來，面談時請確認周圍環境，包括視訊背景是否整潔、環境音是否影響面試品質、光線充足，而不是面試時都看不見求職者等等，這些看似不被注意的細節，都是面試官觀察求職者對於這場面試的尊重與否。

• 第二步，服儀

  並不是因為不用到現場，就不用注重穿搭，展現積極、重視的態度，透過裝扮是很容易得分的，而藉由正式的穿著則可以時時提醒自己還在面試，不要因為方式不同而鬆懈面對。

• 第三步，溝通技巧

上述提到，由於視訊面談無法像現場面試直接觀察對方，因此這時候溝通技巧很重要，確保彼此認知同一線上，同時理解雙方談話內容，建議事前多練習，並調整說話語氣，在不清楚面試官意思時可以多問，並善用傾聽理解背後問題的意義。

有些注意事項提醒大家，即便遠距離，但不要因為視訊面談而讓你與面試官之間的距離加大，而無法展現真正的企圖心。

• 避免非必要的語助詞

在思考時，有時我們會不經意發出一些語助詞，如「恩、喔」等等，但在正式面談中，若出現這些語助詞容易讓人覺得準備不足或沒自信，而導致留下不好的印象。

• 避免眼神飄移

雖然無法直接面對本人，但在面談中也不該眼神飄移猶移不定，為了讓面試官感受出你對於這場面試的尊重與在乎，眼神建議維持與視訊鏡頭差不多的高度，讓人感受出你是與對方溝通的感覺。

• 確保電量充足

使用筆電面談時一定要確保電量足夠，若突然沒電斷線則顯現缺少準備，從一些小細節很容易觀察出一個人的細心程度，且讓面試官等或多或少會留下不好的印象。

最重要的一點，現在大部分人都在家遠距工作，一定要事先跟家人談好，請家人在面談時間絕對不可來打擾、手機調成靜音、避免外送或物流按電鈴等等，一起讓自己的面談更加順利吧！

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