職務說明
Business Analyst(以下稱BA)需要深入瞭解商業模式和作為連接技術團隊與Business user及stakeholders的橋樑。身為介於客戶和IT團隊之間的角色,在專案中負責發掘、分析、傳達和確認客戶需求;同時瞭解有關產品上的各種問題,並推薦問題的解決方案以實現組織的目標,這其中還包括了解產品的設計和測試,以及各種協調工作。
職務內容
- 了解 Business user 的想法和要完成的目標,並具體落地成開發、測試的規格文件
- 清楚了解Vendor api對商業需求的影響,並與Vendor確認Api內容
- 良好的進行跨部門溝通協調,主要對象包括 project managers、developers、QA engineers、UIUX designers,以及公司內部其他協力單位成員
- 能與團隊協作,對現有流程持續改善
- 了解每一個階段的系統架構和資料流,並提出更多有用的建議
- 驗證及對Business user演示系統功能
- 產品分析及提出可行性方案
- 至少具備3年軟體開發或相關知識的經驗,對系統架構及流程有一定程度的理解
具備的特質
- 化繁為簡的能力:Business user的需求或跨部門的討論常是發散而沒有組織,BA需要有能力找出最核心的重點並引導大家產出結論
- 關心產品表現:產品上線後的穩定度、效能及預計的成效,都是BA需要關注的面向
- 有自己的想法:我們歡迎所有人提出建設性的想法,並組織團隊進行試錯,進而幫助整個團隊往好的方向走
- 保持關注與好奇:若針對系統有不滿意的地方,可以提供完整且清楚的解決方案
- 保持學習心態:不會的要想辨法研究跟學習,多問、多看、多聽
加分項目
- 完整走過實例化需求流程