Swingvy 在2016年成立,2020年正式進軍台灣市場。
創辦人 Jin Choeh 從過去二次的創業過程中,發現人力資源管理就是所有東南亞中小企業的痛點。如果中小企業無法有效管理人力資源,會產生額外支出並大大影響團隊效能。於是Jin Choeh決定三度創業,用一條龍的雲端 HR 軟體整合人事資料、休假管理、請款流程、薪資計算、打卡、公司行事曆等業務。
Swingvy 為了成功在台灣落地,花了不少時間研究、訪問,團隊也定期參加各種課程、精進人資知識。期待成為最精美、最貼心的 HR 系統,為台灣勞資雙方帶來更友善、便利的環境。
Swingvy 成立初期有遇到什麼狀況及困難嗎?
在台灣招募前線團隊算是挺順利,業務、行銷、客服都很幸運地找到合適且值得信任的人才。
碰到第一個困難是人資軟體很難在地化,又有法令制度問題。花了不少時間才讓 Swingvy 變成一個在台灣 「堪賣」的軟體。有一年的時間都在研究、訪問、等待、請客戶試用獲得回饋等,這段時間漫長但非常有收穫。
謝謝所有曾經提供建議的朋友們。
Swingvy 最大的挑戰與學習?
改變現況永遠是最大的挑戰。
例如中小企業老闆喜歡用紙張管理人事、用 excel 計算薪水。當公司投資在專案軟體、會計軟體、CRM等等的時候,對內卻選擇用過時的方式管理。我們認為滿矛盾的,「員工是最重要的資產」不該只是口號。
又或者他們喜歡遵循一些不合理甚至不合規的制度,無法與時俱進。這時候教育客人就極其重要。
遇到新專案時會如何進行規劃與執行?主管決定亦或者團隊討論而定?
小公司沒什麼主管決定這種事,有好的想法就提出來。大多數同事的母語都不是英文,因此也不會有大聲就贏這種事。如果有人認為大聲就贏了我會森77。
Swingvy 的工作氣氛、若要成為貴公司的一分子必須具備哪些特質呢?
台灣辦公室感情滿好(我認為啦呵呵),因此滿吵的,平時幹話就很多呢。希望你是願意跟我們打成一片分享喜怒哀樂柴米油鹽的人。
然後我們產品團隊都滿喜歡了解客戶狀況的,也都滿喜歡學習人資新知,這點我很意外也很欣慰。希望你也是這樣的人。
另外也可以參考一下我們網站寫的五個 core values。我們還滿重視這個的。
Swingvy 夥伴的未來發展性?
我都跟進來的夥伴說,你在 Swingvy 的時間,我們會努力讓你變得更強,以後去外面會變得很有價值,這樣 Swingvy 也有面子。
你把時間賣給了我們,也因此必須為我們犧牲你的心力和肝指數,算是一個互相抬轎的概念。這樣才是「團隊」。就像職業運動裡的小聯盟,不會吝嗇培育球員,反而變成一個運動明星的工廠。我們就是一個優秀且互相求進步的 team。
另外,團隊夥伴也要定期參加各種課程,精進相關人資知識,必須擁有直接、即時回覆人資專業問題的能力,才能了解客戶真正的需求。這也是呼應上述變得更強的論述,只有專業知識比客戶多才能讓客戶信服。
最後我覺得最大的附加價值就是會學到一堆專業人資知識,你未來職場 20、 30 年,絕對不會再被公司人資謊騙了^o^。
降低勞資間資訊不對稱,你也可以有功勞。
Swingvy 未來展望及發展目標?
台灣的人資 SaaS 市場競爭算是很激烈, Swingvy 在台灣的競爭對手不少,不過對手的長相都滿像的。新創又外商幾乎是沒有,都是傳統系統商轉型做雲端。因此 Swingvy 很有機會殺出自己的路線,也很期待為台灣企業帶來更好的人資服務。
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