視訊面談的準備|未來求職趨勢

疫情升溫,為確保彼此安全,不少工作面試改為電話、視訊面談,影響嚴重的產業招募甚至停擺。其實視訊面談在過去偶爾也會遇到,例如與國外企業、團隊、主管視訊或當面試地點與現居地相差甚遠時,不少企業會提出此方案,那麼在視訊面談有什麼一定不能做或該注意的細節呢?

比起現場面試,視訊面談確實少了幾分壓力,但換個環境不代表就可以鬆懈,許多眉角面試官依然觀察中,再加上缺少面對面面談的臨場感,有些表情、動作無法完整詮釋,只能用當下氣氛稍微推敲,故有了更多評分的細節需要注意,該如何準備一場視訊面談呢?

「工欲善其事,必先利其器」

  • 第一步,好的通話工具

建議使用筆電或桌電,盡量避免使用手機,而好的視訊體驗由畫面、聲音、網路組成,有時面試官不只一位,當你使用手機時可能無法看清楚他人表情,同時無法確切掌握整場面試氛為。再來,面談時請確認周圍環境,包括視訊背景是否整潔、環境音是否影響面試品質、光線充足,而不是面試時都看不見求職者等等,這些看似不被注意的細節,都是面試官觀察求職者對於這場面試的尊重與否。

  • 第二步,服儀

    並不是因為不用到現場,就不用注重穿搭,展現積極、重視的態度,透過裝扮是很容易得分的,而藉由正式的穿著則可以時時提醒自己還在面試,不要因為方式不同而鬆懈面對。

  • 第三步,溝通技巧

上述提到,由於視訊面談無法像現場面試直接觀察對方,因此這時候溝通技巧很重要,確保彼此認知同一線上,同時理解雙方談話內容,建議事前多練習,並調整說話語氣,在不清楚面試官意思時可以多問,並善用傾聽理解背後問題的意義。

有些注意事項提醒大家,即便遠距離,但不要因為視訊面談而讓你與面試官之間的距離加大,而無法展現真正的企圖心。

  • 避免非必要的語助詞

在思考時,有時我們會不經意發出一些語助詞,如「恩、喔」等等,但在正式面談中,若出現這些語助詞容易讓人覺得準備不足或沒自信,而導致留下不好的印象。

  • 避免眼神飄移

雖然無法直接面對本人,但在面談中也不該眼神飄移猶移不定,為了讓面試官感受出你對於這場面試的尊重與在乎,眼神建議維持與視訊鏡頭差不多的高度,讓人感受出你是與對方溝通的感覺。

  • 確保電量充足

使用筆電面談時一定要確保電量足夠,若突然沒電斷線則顯現缺少準備,從一些小細節很容易觀察出一個人的細心程度,且讓面試官等或多或少會留下不好的印象。

最重要的一點,現在大部分人都在家遠距工作,一定要事先跟家人談好,請家人在面談時間絕對不可來打擾、手機調成靜音、避免外送或物流按電鈴等等,一起讓自己的面談更加順利吧!

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