「線上課程」也許大家都有聽過,但真的使用過的人有多少?雖然說因為這陣子疫情的關係,使用者增加,但你有想過可以透過這模式改變台灣的教學型態嗎?
均一教育平台就是一個很好的例子,開設了許多課程,提供孩子們一個隨時都能學習的環境,JECHO 與均一做了一個簡單的文字訪談,邀請想加入均一或對均一還不認識的讀者,一起好好地認識一番。
Q:想請問公司的成立時間?最初為何決定往「教育」這產業發展?
均一教育平台於 2012 年,由時任誠致教育基金會董事長的方新舟先生,帶領台灣一批關心教育的年輕團隊創立。
方新舟先生出身美國矽谷科技業,退休後專注社會公義,先創立誠致教育基金會,關心新住民議題,在過程中有感貧富不均、城鄉差距,認為唯有教育才是一切社會問題的根本,因而積極向全球最大的數位學習平台美國可汗學院(Khan academy) 爭取授權,在 2012 年 10 月正式上線「均一教育平台」。
均一平台教育基金會則在 2018 年正式由現在的執行團隊接手,在財務、工作內容上獨立運作。
Q: 公司成立初期有遇到什麼狀況及困難嗎?
均一在 2012 年,引進可汗學院的程式碼到台灣,期盼透過中文化與在地化,讓台灣的孩子、尤其是偏鄉的孩子能擁有免費、優質的學習資源,用教育改變自己的出身。
2012 後半至 2013 年,均一專注在可汗學院內容的中文化,希望能立即提供台灣教育系統使用。執行過程中發現,沒有在地脈絡以及與課綱連結的內容,並無法有效使用,且軟體功能的使用邏輯亦需要在地化。因此 2014 年開始,均一開始製作在地內容以及軟體升級,讓「均一教育平台」真正成為台灣教育現場的助力。
2018 年我們接著發現,若只有在地化的內容與軟體功能,只能推動少部分已經有在嘗試翻轉教育(主動性較高、心態較開放)的熱血老師,其餘近九成的老師由於本身教學習慣與數位教學落差過大,如果沒有配搭漸進式的教師增能培訓與支持機制,很難真正且持續地把均一融入,帶動孩子學習的改變。
於是 2018-2019 年,我們開始研發並測試將數位融入均一的教學法,並配搭教師社群「教師 PA」的建立。有別於過去只給老師一根釣竿,我們設計了釣竿在不同班級情境的使用教學,以及建立長期的老師支持機制,協助老師更容易將均一融入日常的教學情境中。
至 2019 年底,「均一教育平台」累積了14,466 部學習影片、59,279 練習題,配搭與學校合作的研習推廣,累積註冊使用者達 1,776,595 人, 其中老師超過 10
萬人1。每週活躍使用者(WAU, Weekly Active User)在 2019 年最大值達 72,946 2人。
過去五年,我們知道「改變教師的思維與行為模式」是我們影響教育改變的關鍵,但在過去兩年,我們也才更加清楚,要從「教學的角度」而非「工具的角度」出發,才能夠有效改變。「老師」是帶動國中小孩子轉變的關鍵,一位老師思維與行為模式的改變,能改變數十位孩子的學習旅程。均一要改變的不是老師教學的本質,而是透過「均一教育平台」這個科技工具,慢慢改變教學現場的風景:大幅減少老師例行工作3的負擔、更快速且精準地診斷孩子的學習需要,如此,老師能更有效地做到因材施教、適性學習,並且更有時間與心力陪伴與關心到每一位孩子,讓教學不只教書,更是成人,回到教育真正的核心本質。
同時,配搭科技與軟體的技術,以及現場師資培訓等方式,均一能協助老師與家長角色進化,透過數據分析即時掌握孩子的學習狀況,省時省力地「因材施教」,讓老師把時間花在更需要的孩子身上,或教孩子那些更重要的、課本上沒寫的素養知識、品格教育等,落實個人化學習。
均一相信,沒有學不會的孩子,而是需要更合適的教育方式;我們也相信,教育最終將從個人延伸到群體,一個人人都是終身學習者的社會,能成就更好的自己,也成就社會更好的未來。
Q:公司是否有使用到較特別的技術?
老師教學和學生學習的過程中,時常需要理解專業科目的知識,以至於知道當一題不會的時候,可能會是哪些原因,並且即時提供相關知識教材。均一利用自然語言處理技術建立大量題目及影片之間的關係,將這些教材標上適當的標籤,所以在學生學習出現掙扎時,立刻跳出建議影片馬上供觀看,而看完時也可以立刻接著挑戰剛才碰到的困難,有效提升掙扎學生下一題的答對率 10% 以上。
為了真正落實「個人化學習」,均一應用最新的 AI 與機器學習技術,期許自己成為孩子的智慧助教,給予適當的引導,讓每一位孩子都能在均一教育平台上學的會,並且學習「如何學習」。
隨著使用者增加,平台上累積了大量學生的學習路徑資料,透過這些資料搭配知識脈絡,讓我們能透過 AI 與機器學習,了解每一位學生的學習弱點與強項。孩子在均一教育平台上可以設定想要學習的目標,而均一 AI 則根據孩子的程度,規劃給最適合孩子的學習內容,最後讓孩子可以成功達成學習的目標。
因為均一教育平台透過以上技術創造個人化學習的路徑,老師便能有更多時間分配給更需要協助的孩子,或花更多時間教授軟性或素養類型的知識。讓教育真正從工廠模式轉移至「個人化教學」,讓所有孩子都有機會發出屬於自己耀眼的光芒。
Q:遇到新專案時會如何進行規劃與執行?主管決定亦或者團隊討論而定?
均一相信,人是我們最重要的資產,因此我們致力於打造誠實透明、心胸開放、積極投入的組織核心價值觀,並鼓勵夥伴重視團隊與共贏精神。
在每一次的新專案中,主管會承擔審核、建議的角色,而如何執行、如何分工,都會透過激盪與討論進行,在過程中追求意義感與實質影響力。
如同均一資深軟體工程師 Gene 的看法:「在均一是只要你願意,團隊很願意讓你知道這個需求是怎麼開出來的,你就有機會接觸到整個軟體開發的脈絡。在開發的時候就不會只侷限於老闆或 PM 給你的指令,而是更專注於為什麼要開發這個東西,實作起來更有意義感。」
Q:是否有案例可以分享或同學回饋?
我們近期曾收到來自高雄女中的同學來訊:「均一團隊你們好,我是一名重考生,兩個月內靠著看你們的影片溫習,在學測取到了我心中理想的成績。謝謝均一,讓我可以讀自己想讀的東西!」這位同學也大方在我們的共同備課平台 Shareclass 中上傳她自製的精美筆記,希望與均一一起協助更多孩子學習自己想學的東西。
長期與我們深度合作、在屏東課中學習扶助(即補救教學)計畫中擔任「均一老師」的淯溱,在當上老師之初,就以「激起孩子的學習動機」為目標,設計多元的學習體驗、針對孩子學習步調不同,進行差異化教學,她發現:「這些小孩到後來都很有自信。他們覺得自己的成績真的都有進步,不會得越來越少,也知道課程怎麼連貫。若遇到課程不會,要去前面找什麼單元,然後循序漸進的補起來。」
最後,近期採訪了均一教育平台使用者時,發現幼教專業的凱琳,因為深信均一個人話教育的理念,更因此展開她的第二事業,提供親子共讀加諮詢模式,陪伴家長展開與孩子共學的第一哩路,收益也全數捐給非營利組織:「人是一個獨立的個體,適合於 A 的,不見得適合 B,這個時候需要有人跟家長分享,你的這個方法可能哪地方需要稍微轉個彎,那個技巧才會在你的孩子身上發揮效果。」
Q:除了想翻轉學習模式,會希望可以改善什麼學習模式嗎?
均一的願景是:「讓每一位孩子都有機會成為終身學習者。」而我們的使命則是:「提供所有孩子可規模化的個人化教育,並培養他的自學習慣。」
因此,均一期待未來的教育是,每個學生都能用自己最合適的步調,學習最適合自己的內容。教育從傳統的「工廠模式教學」,慢慢走到針對班級學生進度分群的「差異化教學」,直到未來自學環境中出現的「個人化教學」,在這樣自由度的轉換中,學習者的自主性越發提升,學生才能更加反思並理解自己為何而學。
我們深知教育環境不斷改變,隨著時代的變遷與時俱進,不斷因應老師與學生的需求來優化平台的功能。像是 108 課綱中強調的核心素養,透過持續優化平台上的影片和習題,除了增加互動機制在習題中,也讓影片內容更扣合生活問題,讓孩子能夠將學科知識類推應用到生活中。
Q:貴公司的工作氣氛、若要成為貴公司的一分子必須具備哪些特質呢?
均一期待打造、落實具有成長思維的組織文化,相信透過文化落地,團隊夥伴都能透過終身學習,成就自己也成就社會。
因此,我們期待未來的工作夥伴追求成長與影響力,並與我們擁抱同樣的組織核心價值觀:誠實透明、謙卑同理、開放的心胸與好奇心、為成果負責、積極投入,能夠有智慧地勇敢,重視團隊合作與共贏精神。
Q:未來展望及發展目標?
從 2012 走到 2019,均一從原本只專注製作給孩子的學習內容,走到專注協助教師將均一融入教學課堂,再開始進入政府體制,與教育最直接的關係人面對面。教育創新需要由下而上的力量,但教育的大規模轉變,更需要由上而下的力量,均一在這七年,持續以快速執行與修正的態度,並持續以 1-2 年為一週期的頻率,進行策略方向嘗試與修正。
這七年的學習,均一綜合理解出以下 model:
如圖示,孩子、教師與政府會由下而上,也會由上而下交互影響,過去均一著重在由下而上影響孩子與教師,2019 年透過與新北、台北的合作,首次嘗試由上而下、從體制切入,影響現場的教師與孩子,雖然過程並不容易,但仍取得階段性的成果,並體悟到如果敲動政府齒輪,能帶動現場更具規模與永續性的改變。
2020 年,均一將持續專注在新北師培以及北市內容的合作,擴大槓桿資源的規模與影響範圍,重點目標是找到能夠成功從上而下推動三個齒輪自轉的模型(model),有效切入政府體制,並在 2021-2022 將這樣的模型複製到台灣其他縣市。
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