資歷查核 (Reference check) 前,必須了解的 4 個重點

在招募過程中,一間公司為確保找到對的人,在遇到合適的人選時,於面試後通常會要求提供兩、三位推薦者的聯繫方式,用以進行資歷查核 (Reference check)。

有些面試者第一時間聽到要進行資歷查核時,可能會擔心是否在面試時有不妥,導致要額外進行審查,或覺得麻煩擔心會洩漏個資等,但換個角度想,你知道查核的目的是什麼嗎?

關於資歷查核的目的

  • 對求職者來說,提供的對象就如同你的推薦者,主要的目的就是讓招募企業對你印象加分、獲得更多好評外,也增加了你的錄取機會。
  • 站在招募企業角度來看,最基本的是確認求職者在履歷表及面試過程中所表明的內容皆為真實的情況,同時確認年資、職稱是否有謊報,而有些公司則會更深入的詢問過去工作狀況、人格特質是否為符合求職者自述,以免受到蒙蔽。

接著,分別來討論關於資歷查核的不同面向:

  • 向企業提供你的「推薦人」時,你會推薦誰呢?

多數人選必定是提供與自己關係較友好的朋友、同事們,但對於招募企業來說,整體的可信度是否會稍稍降低?另外,你所推薦的人對你有幾分認識,他是否了解你的優缺點及做事方法?最重要的是,他願不願意幫你說話,向招募公司推薦你這個人?當然,不論是否有求職需求,你最好都能與同事、主管維持良好的互動,培養人脈之外,也是為自己未來的求職生涯做好準備。

除了平時在職場上打好關係,委託你的同事們擔任推薦者時,建議事先溝通、提醒,好讓他們做好被詢問的準備,至於該提出哪些人呢?常見的有:

    • 前一份工作主管、同事
    • 現任的主管、同事
    • 長期合作的對象、廠商
    • 老師
  • 資歷查核的時間點

通常會在面試流程結束以後進行查核,作為錄取人選前最後的把關機制。

  • 哪些職位需要查核

一般會根據職位的重要性來做區分,如領導職位、財會人員、中高階主管,或必須接觸一些公司中較有身分地位的角色,如董事長特助等,當然規模越大的企業在資歷查核上或許會分的更細項,且每間公司會依據作業流程針對不同對象進行查核,都屬合理範圍。

  • 問什麼問題

針對推薦人的名單,企業除了會要求提供姓名、同時會需要與求職者的關係、任職公司、職稱等。過程中最基本的問題包括:基本資料、薪資、職務內容等與履歷是否吻合,再來就是關於應徵者的專業能力、工作表現、應對進退,由此可見推薦者真的很重要,必須對你有足夠的了解,才能成為關鍵的助攻角色。

 

總之,資歷查核一個小小的舉動,卻對面試雙方的意義重大,就像求職者會事先研究公司風氣、合作模式,面試公司也會想調查了解你與公司合不合得來。求職者不必太擔心過去工作中的失誤會影響評價,人非聖賢,孰能無過,應該思考的是在這錯誤後如何防範及成長。最重要的是在職場中保持良好的人際關係,在無法預知的未來,我們永遠不知道會何時與對方再次相遇。

最後提醒,在履歷及面試過程中我們是要懂得包裝自己、行銷自己沒錯,但切記不要過度吹噓,在科技、通訊發達的現在,很多事情可是一查就一目了然。

還在擔心遇到 Reference check 嗎?還不知道要推薦誰嗎?相信在讀完這一篇文章後,你已經對資歷查核做好準備了!

 

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