PM 有幾種?產品經理 / 專案經理、計畫經理的不同

產品經理 (Product Manager)、專案經理 (Project Manager)、計畫經理(Program Manager) 簡稱都叫 PM,但工作內容卻相差甚遠。但很多人在選擇以 PM 為職涯發展時,也分辨不出兩者職位的差異,今天 JECHO 以 PM 為主,分別介紹它們的不同。

  • 關於產品經理 (Product Manager)

從無到有的針對一特定產品進行項目開發,並分析評論這件事該怎麼做、為何要這麼做。簡單來說就是打造一個成功的產品,除了考量多面向,需以使用者為出發點,並確保產品的商業價值。產品經理還有一個特性,具備全面性思維,懂分析、SEO、跨領域合作等等,甚至到後期反饋檢討都是產品經理需要承擔的。

  • 關於專案經理 (Project Manager)、計畫經理 (Program Manager)

基本上這兩個算是同類型 PM,主要的任務就是確保一案子能夠如期、並正常執行。跟產品經理較不一樣的地方是,專案/計畫經理除了技術面的技能,也需要具備良好的溝通技巧,需要與工程師、設計師等討論整體架構與介面,並控管整個專案進行。

不論是產品經歷或專案經理,兩者的工作性質有些相輔相成,不少中小型企業分工不這麼明確,PM 需一次概括產品經理與專案經理的職責;或 CEO 的工作內容更偏向產品經理,而產品經理的實際工作內容卻像專案經理。這並沒有好壞之分,隨著團隊規模而影響不同的合作及工作模式,反而更可以在不同階段認識 PM 的各種工作細項,進而找出自己最喜歡的角色,對自己的歷練也是一種加分。

 

  • PM 算管理職嗎?產品經理地位更高嗎?

其實 PM 並不是真的管理職,比較像一個產品、專案的負責人,可以比喻成「溝通的窗口」,在職權上,通常還會有一個大 PM 為「專案總監」,並擁有最終決定權。
常有人問產品經理的位階是不是更大?其實不然。每一個產品都需要一位產品經理,而每一個專案也同樣需要一位專案經理,這兩者的存在是必然,最主要是依照產品、專案的性質,亦或者公司給的職權而決定。

  • 沒有技術背景,能當產品經理/專案經理嗎?

一定不少人對此問題抱持疑問,若你是具有技術背景的 PM 的確相當加分。不論是對外 (客戶) 或對內 (工程師),將更有利於問題處理時對症下藥,與客戶溝通中也較不會一問三不知,但這只是加分項,當一位 PM 最重要的除了那些應具備的軟實力,也包括對於產品、專案的熱忱,同時了解專案的風險掌控及臨危不亂應變能力。

 

最後和大家分享,不論是哪一類型的 PM,都必需打造自己獨一無二的附加價值,與其擔心自己的技術不足、背景不符、零經驗,不如仔細思考為何會錄取這一職位、當初想成為 PM 的原因,專注在職務上,想想哪些事只有自己可以做到,好好的管理一產品或專案吧!

 

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