面試是一次雙向了解的過程，不僅幫助面試官深入了解應徵者的個性和技術能力，還是一個觀察口語表達能力的絕佳機會。
畢竟，溝通表達能力在工作中佔有舉足輕重的地位。不論是獨立或團體作業，都需要與同事交接、彙報進度、分享想法。這讓面試中的口語表現顯得更加重要。
那麼，口條不好、口才不佳的人該如何提升面試中的表現？有哪些方法可以避免用錯詞、說錯話，讓談話成為面試的加分項？這篇文章將提供實用技巧，幫助你提升溝通能力，順利拿下面試佳績！
良好表達的第一步：傾聽能力
你是否發現，即使準備了許多面試技巧，但面試仍不如預期？或許問題出在傾聽能力上。良好的傾聽能讓你理解對方的需求，並適當回應，形成高質量的互動。
良好的傾聽能力包含三個層面：
1. 不打斷對方發言：
尊重並全面理解對方的意思。面試時，別急於插話或表達不同意見，否則可能會被認為缺乏禮貌或耐心。
2. 適時回應：
用點頭、簡短的語詞如「我明白」或「這很有趣」，讓對方感受到你的關注。
3. 重點總結：
在對話結束時簡單歸納對方的意思，例如「請問您的意思是⋯⋯」，確認雙方共識，展現你的理解力。
範例：
面試官問：「你覺得上一份工作中最大的挑戰是什麼？」
面試者可以先確認問題：「您的意思是希望了解挑戰背後我如何解決問題嗎？」這樣既能確認問題核心，也讓對話更有條理。
面試回答技巧：讓表達更具影響力
說話的目的是讓對方聽懂。
如果準備充足卻因表達不佳而造成誤解，那麼努力可能付諸東流。以下幾點小撇步能讓你的表達更有效：
1. 邏輯架構
回答問題前，先簡短總結對方的問題，藉此思考組織回覆。例如，當面試官問到你未來的職涯規劃時，可以這樣回答：
「您想了解的是短期目標還是長期發展計劃呢？」接著將回答分為兩部分，先說明結論，再解釋原因。這種方式能幫助面試官迅速抓住重點。
2. 用字遣詞
選詞要得體，避免使用過於生僻或誇張的詞語。注意面試官的語調與用詞，適時調整自己的語言風格。基本的禮貌和敬語不可省，但不必過度客套，以免顯得不自然。
3. 語調與表情修飾
平鋪直敘容易讓人失去興趣，適當調整語氣，搭配自然的表情，能讓對話更生動。例如，談到自己參與過的重要專案時，可以加重語氣表現興奮，傳遞熱忱。
模擬練習：將技巧內化
擔心自己表達不佳？試著進行面試模擬，透過練習提高自信。
列出常見問題：
將可能被問到的問題與回答逐一列出，對著鏡子練習，並錄影檢視表情與語調。
意象練習：
如果無法出聲，可利用意象練習，在腦海中模擬回答問題，想像自己的語氣與表達方式。
尋求回饋：
找朋友或同事進行模擬面試，讓對方給出建議，幫助你進一步改進。
職場連結：表達能力的長遠效益
良好的表達能力不僅能助你拿下面試，更能在職場中幫助你：
- 更有效地與同事溝通，減少誤解
- 提升進度報告與專案提案的說服力
- 建立專業形象，讓人留下深刻印象
溝通表達是可以在日常生活中慢慢培養的。調整自己的說話方式，並搭配持續練習，讓你不僅在面試中脫穎而出，也在職場中展現出眾的溝通能力！
試著將那些面試可能會提到的問題、個人特質逐一列出，接著對著鏡子練習、甚至錄影，並檢討需要補足之處。
如果你不方便發出聲音練習，可以試試運動員、音樂家也常在用的技巧「意象練習」。一有空檔就把常見面試問題的回答在腦海中順一遍，會很有幫助。
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